斯图尔特，从你的问题和随后的评论来看，听起来你有一个人际问题，而不是项目管理问题。Scrum非常适合以客户为中心的优先迭代交付，但如果潜在的人际互动有缺陷，你将面临一场艰苦的战斗。

因此，为了回应“你应该以什么样的最佳实践为目标来交付优秀的产品”，从社交方面开始。如果是一个大团体，也许你有一个人力资源部门可以提供帮助。听起来有点团队建设和相互尊重是一个很好的起点，这样你就可以从事实际创建软件的业务了。